📘 คู่มือการใช้งาน
วิธีใช้บริการ Samurai Bid · นำเข้าสินค้าจากญี่ปุ่นทุกขั้นตอน
1 บริการของเรา
Samurai Bid เป็นบริการ ประมูล + ซื้อสินค้าจากญี่ปุ่น นำเข้ามาส่งถึงไทย รองรับเว็บญี่ปุ่นยอดนิยม:
- Yahoo Auctions — ประมูลสินค้ามือสอง/ของหายาก
- Mercari (จี้/Shops) — สินค้ามือสอง C2C ราคาถูก
- PayPay Flea Market — ตลาดมือสองยอดฮิต
- Yahoo Shopping — สินค้าใหม่จากร้านค้า
- Rakuten / Rakuten Books / Rakuma — สินค้าหลากหลาย + หนังสือ + ตลาดมือสอง
- Amazon Japan — สินค้าใหม่
- Suruga-ya · BookOff · AmiAmi · SNKRDUNK · UpGarage — ร้านเฉพาะทาง (ของสะสม หนังสือ ฟิกเกอร์ รองเท้า อะไหล่รถ)
ค่าบริการ: ทีมเราคิดค่าบริการตามแพ็กเกจ + ค่าส่งญี่ปุ่นในประเทศ + ค่านำเข้า + ค่าส่งภายในไทย แสดงราคาบาทรวมก่อนชำระ
2 การเริ่มต้นใช้งาน
เข้าระบบได้ 4 วิธี — ใช้แบบไหนก็ได้:
- 🆕 วางลิงก์ใน LINE เลย — ไม่ต้องลงทะเบียน (เร็วที่สุด)
- ทักไลน์ @samurai2429 หรือ @nagano8888 → วางลิงก์สินค้า
- กด 🛒 ซื้อ / 🔨 ประมูล → ระบบส่ง QR ชำระให้ทันที + สร้างรหัสลูกค้าให้อัตโนมัติ
- ส่งสลิป → admin approve → ทีมงานทำต่อให้เลย · บอทขอชื่อ + เบอร์โทรตามหลัง (ใส่ทีหลังก็ได้)
- LINE LIFF (ลงทะเบียนเต็ม) — กดลิงก์จากใน LINE OA → ผูก uid + ผูก profile เก่า (ถ้ามี)
- เปิดลิงก์:
https://liff.line.me/2009802112-W38xoHyC
- เปิดลิงก์:
- รหัสลูกค้า + เบอร์ — สำหรับลูกค้าเก่า ใช้รหัส SM/BK/MB/Ns + เบอร์โทร
- Google Sign-in — ลูกค้าใหม่บนเว็บ (ระบบจะค้น email ใน profile เก่าให้อัตโนมัติ)
วิธีที่ 1 (LINE-first): ระบบจะออกรหัสลูกค้าให้คุณอัตโนมัติ (เช่น SM12345) · ใช้ติดตามออเดอร์ + เป็น identifier ตอนติดต่อทีม · ลงทะเบียนเต็มแล้วจะได้รับอีเมลต้อนรับจาก noreply@samurai-bid.com
3 การส่งลิงก์สินค้า
มี 2 ช่องทาง:
- ผ่าน LINE OA — copy ลิงก์สินค้าจากเว็บ ส่งใน LINE → ระบบดึงราคาให้อัตโนมัติ + ส่ง quick reply ให้ยืนยัน
- ผ่านเว็บ — เปิด ส่งลิงก์ → วาง URL → กดดึงข้อมูล
ระบบจะแสดง: ชื่อสินค้า · ราคา ¥ · รูป · ผู้ขาย · สภาพ + ประมาณการราคาบาทรวม
กรอกข้อมูลเพิ่ม:
- ประเภท — 🔨 ประมูล (Yahoo Auctions) หรือ 🛒 ซื้อทันที
- MaxBid — เฉพาะประมูล: ราคาสูงสุดที่ยอมจ่าย (เป็นเยน) — แนะนำใส่เผื่อสูงกว่าราคาปัจจุบันเล็กน้อย เพื่อกันไม่ให้ถูกแซง
- จำนวน — ส่วนใหญ่ 1 ชิ้น
- หมายเหตุ — เช่น "เลือกสีดำ", "ห่อดี"
⚡ ระบบ Auto-quote — ลูกค้าใหม่
ลูกค้าใหม่ (จ่ายก่อนซื้อ): ระบบจะ ออกบิลให้อัตโนมัติทันที หลังกดส่งลิงก์ — ไม่ต้องรอทีม quote:
- 🛒 ซื้อทันที → ออกบิลค่าสินค้าเต็มจำนวน
- 🔨 ประมูล → ออกบิลมัดจำ 50% (จาก maxBid) — ทีมประมูลให้หลังจ่าย → ชนะ/แพ้แล้วค่อยสรุปยอดจริงทีหลัง
หน้า ส่งลิงก์ มีกล่อง "💳 ชำระเงิน + ส่งสลิป" โผล่ใต้สรุปยอดเลย:
- โอนเงินตามยอดที่แจ้ง (มี QR / เลขบัญชี + ปุ่มคัดลอก)
- แนบสลิปในหน้านี้เลย ไม่ต้องไปหน้าอื่น
- กด "ส่งลิงก์ + สลิป →" ปุ่มเดียวจบ — ระบบส่งคำขอ + อัปสลิปทีเดียว
ลูกค้าเก่า (ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง): ส่งลิงก์แล้วทีมดำเนินการซื้อให้เลย — บิลออกเมื่อของถึงโกดัง (ดู หัวข้อ 8)
4 🧺 ตระกร้า — เก็บหลายลิงก์ สรุปทีเดียว
อยากสั่งหลายชิ้นจากหลายเว็บ? ไม่ต้องส่งทีละลิงก์ — ใช้ตระกร้าเก็บไว้ก่อน แล้วสรุปบิลครั้งเดียว:
- เจอสินค้าที่ไหนก็ได้ — หน้าส่งลิงก์ / เลือกของฮิต / หน้าสินค้า → กดปุ่ม 🛒 ใส่ตระกร้าไว้ก่อน
- เก็บได้สูงสุด 30 รายการ — ปนกันได้ทุกเว็บ (Mercari + Yahoo + Amazon ฯลฯ) · ลิงก์ที่ดึงราคาไม่ได้ก็เก็บได้ (ติดป้าย "รอทีมประเมิน")
- เปิด ตระกร้าของฉัน → ระบบคำนวณเรท + ยอดบาทรวมโดยประมาณให้ (เรทเดียวกับบอท)
- กดยืนยัน → ระบบส่งสรุปตระกร้าเข้าแชท LINE/Facebook ของคุณ → ยืนยันยอดจริง + ชำระเงินในแชทตามปกติ
5 เลือกของฮิต (Browse) + ติดตามราคา
ไม่รู้จะหาอะไร? เปิด เลือกของฮิต — ระบบรวบรวมสินค้าฮิตจาก JP มาให้ดู 16 หมวด เช่น การ์ดโปเกมอน · การ์ดวันพีช · ฟิกเกอร์ · รองเท้า · กล้อง · เกม/คอนโซล · เครื่องสำอาง
- หมวดละ ~30 รายการ — อัปเดตทุก 3 ชั่วโมง
- กดที่สินค้า → popup โชว์รายละเอียด + รูปขนาดใหญ่ (zoom ได้) + ราคา¥ + เรทบาท
- ใน popup กด 🛒 ซื้อ → ลูกค้าใหม่ไปต่อหน้าชำระ + แนบสลิป · ลูกค้าเก่าสร้างคำขอตรง
- หรือกด ➕ ใส่ตระกร้า เก็บไว้สรุปทีหลัง
⭐ ติดตามราคา (Watchlist)
ยังไม่อยากซื้อตอนนี้ แต่กลัวพลาดราคาดี? กด 📊 ติดตามราคา (จาก quick reply ใน LINE หลังส่งลิงก์) — ดูรายการทั้งหมดได้ที่ สินค้าที่ติดตามราคา
- ระบบตรวจราคาให้ทุก 6 ชั่วโมง
- 🔻 ราคาตก ≥ 10% → แจ้งเตือนผ่าน LINE ทันที
- ⏰ ประมูลใกล้จบ (≤ 6 ชม.) → แจ้งเตือนก่อนหมดเวลา
6 🔨 การประมูล (Yahoo Auctions)
ส่งลิงก์ Yahoo Auctions → เลือก 🔨 ประมูล → ใส่ เพดานราคา (maxBid) เป็นเยน แล้วทีมสู้บิดให้ · เงื่อนไขต่างกันตามประเภทลูกค้า:
| ประเภท | มัดจำ | flow |
|---|---|---|
| 🆕 ลูกค้าใหม่ | มัดจำ 50% ของ maxBid | ระบบออกบิลมัดจำ + QR ทันที → จ่ายแล้วทีมเริ่มบิด → ชนะ = สรุปยอดจริง จ่ายส่วนต่าง · แพ้ = คืนมัดจำเต็มจำนวน |
| ⭐ ลูกค้าเก่า | ไม่มีมัดจำ | ทีมบิดให้เลย → บิลออกตามราคาชนะจริงทีหลัง |
| 🎯 ประมูลเอง (สิทธิ์พิเศษ) |
ไม่มีมัดจำ | วางลิงก์ + ตั้งเพดานใน LINE → ระบบรับประมูลอัตโนมัติทันที + อัปเดตสถานะสดให้ตลอด → ชนะค่อยจ่ายตามราคาจริง |
🎯 "ประมูลเอง" — บิดผ่าน LINE (ใหม่)
ลูกค้าที่ทีมเปิดสิทธิ์ให้ จะประมูลผ่าน LINE ได้เหมือนบิดเอง — จ่ายเมื่อชนะเท่านั้น:
- วางลิงก์ Yahoo Auctions ใน LINE → กด 🔨 ประมูล → ใส่เพดานราคา (เช่น
bid 8000) - ระบบตอบ "🎯 รับประมูลอัตโนมัติแล้ว!" — ทีมงาน + ระบบสู้บิดให้จนถึงเพดานที่ตั้ง
- รับอัปเดตสถานะสดใน LINE ตลอดการประมูล:
- 🟢 นำอยู่ — บิดของคุณยังนำ
- 🟠 กำลังสู้ — โดนแซง ระบบกำลังบิดสู้ให้
- 🔴 ราคาเกินเพดาน — ราคาทะลุ maxBid → ตอบ
bid <ยอดใหม่>เพิ่มเพดาน หรือปล่อยผ่าน - 🏆 ชนะ — ระบบออกบิลตามราคาชนะจริง + ส่งการ์ดชำระเงินให้ทันที
- 😢 ไม่ชนะ — ปิดรายการ ไม่มีอะไรต้องจ่าย/คืน
- พิมพ์
เช็คบิดเมื่อไหร่ก็ได้ — ดูทุกรายการที่กำลังบิด: ราคาปัจจุบัน vs เพดาน · นำอยู่/ถูกแซง · เวลาที่เหลือ + สถิติของคุณ (ชนะ X · ไม่ชนะ Y)
7 ความหมายของสถานะ
สถานะออเดอร์ที่จะเห็นใน แดชบอร์ด (timeline จากต้นจนถึงบ้าน):
| สถานะ | หมายถึง |
|---|---|
| 📥 ส่งคำขอ | เพิ่งส่งลิงก์ — รอทีม quote ราคา (ลูกค้าใหม่: auto-quote ออกบิลทันที) |
| 💴 เสนอราคา | ระบบ/ทีมออกบิลแล้ว — รอลูกค้าชำระ |
| ⏳ รอชำระ | กำลังรอสลิป/ตรวจการชำระ |
| 🔨 กำลังประมูล | ทีม/ระบบเริ่มประมูลให้แล้ว — รอผล (ประมูลเอง: ดูสถานะสดด้วย เช็คบิด) |
| 🚨 เกินยอดประมูล | ราคาประมูลปัจจุบันเกิน maxBid ที่ตั้ง — เพิ่ม maxBid (bid <ยอดใหม่>) หรือยกเลิก |
| ✅ ซื้อแล้ว | ทีม JP ซื้อสินค้าเรียบร้อย — รอผู้ขายจัดส่งออก |
| 📦 ถึงโกดังญี่ปุ่น | ของถึงโกดังเราที่ JP — รอรวมพัสดุก่อนส่งมาไทย |
| 📚 รอรวมพัสดุ | หลายออเดอร์รวมเป็น 1 ตู้ — ลดค่าส่ง/ค่านำเข้า (ดูรอบตู้ที่ ตารางเรือ) |
| 🚢 ส่งทางเรือ | กำลังเดินทางมาไทย ~25-30 วัน (default — ประหยัดที่สุด) |
| ✈️ ส่งทางอากาศ | กำลังเดินทางมาไทย ~5-10 วัน (เมื่อเลือก option ส่งด่วน) |
| 🇹🇭 ถึงไทย | เคลียร์ศุลกากร + พร้อมจัดส่ง (ลูกค้าเก่า: ออกบิลค่านำเข้าตอนนี้) |
| 🚛 เตรียมส่ง | แพ็คใส่กล่อง — ระบบส่งเลข tracking ไทยให้ทาง LINE |
| ❌ ยกเลิก | ของหมด/แพ้ประมูล/ลูกค้าขอยกเลิก — ถ้าจ่ายแล้ว → ทีมคืนเงิน (ดู การคืนเงิน) |
8 ประเภทลูกค้า: ลูกค้าใหม่ / ลูกค้าเก่า
ระบบแบ่งลูกค้าเป็น 2 ประเภท ตาม flow การชำระเงิน — ดู badge ของคุณได้บน แดชบอร์ด:
| ประเภท | ใครบ้าง | การชำระ |
|---|---|---|
| 🆕 ลูกค้าใหม่ | ลูกค้าเริ่มต้นทุกคน | โอนก่อนซื้อ — ระบบออกบิล + QR อัตโนมัติทันทีที่ส่งลิงก์ → โอน + แนบสลิป → ทีมซื้อให้ · ประมูล: มัดจำ 50% |
| ⭐ ลูกค้าเก่า | ลูกค้าประจำที่ทีม vet แล้ว | ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง — ทีมซื้อให้เลย → บิลออกเมื่อของถึงโกดัง JP/ไทย → โอน + ส่งสลิป · ประมูล: ไม่มีมัดจำ |
เลื่อนเป็นลูกค้าเก่ายังไง? ทีมประเมินจากประวัติจริง — สั่งซื้อสม่ำเสมอ + ชำระตรงเวลา + ผ่านรอบตู้มาแล้ว → ทีมปรับสถานะให้เอง (ระบบช่วยประเมินทุกคืน แต่การปรับเป็นการตัดสินใจของทีม ไม่ auto)
- เรทเท่ากันทุกคน — ทุกประเภทลูกค้าใช้เรทเดียวกัน (เรทปกติ + เรทโปรตามช่วงเวลา) · ประเภทลูกค้ามีผลแค่ "จ่ายก่อนหรือหลัง" ไม่มีผลกับราคา
- ลูกค้าเก่าที่มีประวัติดีเยี่ยม ขอสิทธิ์ 🎯 ประมูลเอง เพิ่มได้
9 การชำระเงิน + การคืนเงิน
บิลของลูกค้าจะแยกเป็น 2 ใบ ชัดเจน:
- 📦 บิลค่าสินค้า = ราคาสินค้า ¥ × เรท + ค่าบริการ + ค่าส่งในญี่ปุ่น — ลูกค้าใหม่จ่ายก่อนทีม JP ไปกดซื้อ
- 🇹🇭 บิลค่านำเข้า = ค่านำเข้า + ค่าส่งภายในไทย — จ่ายเมื่อพัสดุถึงไทยแล้วก่อนรับของ
มีหลายบิลพร้อมกัน? กดปุ่ม "💴 ชำระรวมครั้งเดียว" ในหน้า การเงิน — ติ๊กบิลที่จะจ่าย → โอนยอดรวม → อัปสลิปครั้งเดียว ทีมจะแยกให้แต่ละบิลอัตโนมัติ
วิธีชำระ:
- เปิด หน้าการเงิน — เลือกบิล
- กด "ดู PromptPay QR" — สแกนจ่ายในแอปธนาคาร
- อัปโหลดสลิป (รูป .jpg/.png/.webp ≤5MB)
- ทีมตรวจสลิปอัตโนมัติ + manual ภายใน 30 นาที (เวลาทำการ)
- ดูใบเสร็จออนไลน์ของแต่ละรายการได้ที่หน้า ใบเสร็จ
💸 การคืนเงิน
ทุกกรณีคืนเงิน (มัดจำประมูลแพ้ · ยอดจ่ายเกิน · ยกเลิกออเดอร์) ทีมจัดการให้แบบ case-by-case มี 2 วิธี:
- 💵 โอนคืนเข้าบัญชีธนาคาร — แจ้งบัญชีรับเงิน ทีมโอนคืนภายใน 1-2 วันทำการ (มีสลิปยืนยันทุกครั้ง)
- 🔄 หักลบกับออเดอร์ถัดไป — ตกลงกับทีมให้เอายอดไปหักบิลถัดไปแทน
ยอดคืนเงินสะสมของคุณดูได้ในหน้า การเงิน
10 เช็คคำสั่งซื้อ + พัสดุ (ของฉัน)
หน้า "ของฉัน" รวมทุกอย่างของคุณไว้ที่เดียว — เปิดที่เมนู ของฉัน หรือ samurai-bid.com/me (เข้าสู่ระบบด้วยรหัสลูกค้า เช่น SM1612)
🛒 แท็บ "ออเดอร์ / สินค้าที่สั่ง"
- ดูทุกออเดอร์ที่เคยสั่ง พร้อมรูป สถานะ และราคา
- 🔎 ค้นหา (ชื่อสินค้า / เลขออเดอร์ / ลิงก์) · กรองตามสถานะ
- ↕️ เรียง ใหม่→เก่า / เก่า→ใหม่ / แพง→ถูก / ถูก→แพง
- ▦ สลับมุมมอง การ์ด ↔ ตาราง (ดูเยอะ ๆ ทีเดียว)
- แตะเพื่อดูรายละเอียดเต็ม — ราคาแยกรายการ + บิลจริง + ปุ่มไปชำระเงิน
🚚 แท็บ "พัสดุ"
- ดูพัสดุทุกชิ้นในระบบของคุณ — เลขแทร็ก น้ำหนัก รูปกล่อง
- สถานะชัดเจน: ถึงโกดังญี่ปุ่น → กำลังมาไทย → ถึงไทยแล้ว
- ค้น / กรอง / เรียง + สลับการ์ด↔ตาราง เหมือนแท็บออเดอร์
- แตะพัสดุ → เปิด timeline เต็ม + เช็คสถานะกับขนส่งอัตโนมัติ
11 การติดตามพัสดุ
ระบบจะส่ง LINE แจ้งเลข tracking อัตโนมัติให้ลูกค้า ทันทีที่ผู้ขายในญี่ปุ่นส่งของออก — ในข้อความจะมี:
- 📦 บริษัทขนส่ง + เลข tracking
- 🔗 ลิงก์ตรวจสถานะตรงไปยังเว็บ carrier (กดดูได้ทันที)
- ⏰ วันที่คาดถึงโกดังญี่ปุ่น
หรือเปิด ค้นเลขพัสดุ (ไม่ต้อง login) — กรอกเลข tracking ดู timeline + รูปได้ · ใน LINE ก็เช็คได้: พิมพ์ track <เลขพัสดุ> หรือส่งเลข EMS มาเลย
ดูรายการสั่งซื้อ + พัสดุทั้งหมดของคุณได้ที่หน้า ของฉัน หรือ แดชบอร์ด
12 เช็คพัสดุแบบไม่ต้อง login
ใครก็ใช้ได้! เปิด samurai-bid.com/track → ใส่เลข tracking → ดูสถานะ + รูปพัสดุ
- เลขขนส่งญี่ปุ่น (Yamato, Sagawa, Japan Post, Seino, Fukuyama, Nittsu, ฯลฯ)
- เลขขนส่งไทย (Thailand Post, Flash, Kerry, J&T, Ninja, Best, DHL Thailand)
- International (DHL, FedEx, UPS, EMS)
ระบบจะ:
- ค้นใน Samurai Bid ก่อน — ถ้าเป็นพัสดุของเรา → แสดง timeline + รูปทันที
- ถ้าไม่พบ → scrape จากเว็บขนส่งให้อัตโนมัติ + แปลภาษาญี่ปุ่น/อังกฤษเป็นไทย
- ถ้า scrape ไม่ได้ → ปุ่มลิงก์ไปเว็บขนส่งต้นทาง 17 รายให้กดเอง
13 คำสั่งใน LINE OA
ทักไลน์ @samurai2429 หรือ @nagano8888 แล้วใช้คำสั่งเหล่านี้ได้เลย — บอทเข้าใจทั้งไทยและอังกฤษ
📦 สั่งสินค้า / ประมูล (ที่ใช้บ่อยสุด)
- ส่งลิงก์ทีละชิ้น — copy URL จากเว็บที่รองรับ (ดูรายชื่อเว็บ) → วางในแชท → บอทดึงราคา + รูป + ส่ง quick reply
- 🛒 ซื้อ / ซื้อเลย — ออเดอร์ทันที (ลูกค้าใหม่: popup สรุปยอด + QR ในแชท)
- 🔨 ประมูล (Yahoo Auctions เท่านั้น) — ใส่ MaxBid ต่อ
- 📊 ติดตามราคา — เข้า watchlist + alert เมื่อราคาตก/ใกล้จบ
- 💬 สอบถาม — ส่งให้ทีมตอบ
- ส่งหลายลิงก์รวด — วางลิงก์ติดกันหลาย URL ในข้อความเดียว → บอทรวมเป็น carousel + ปุ่ม 🛒 ซื้อทั้งหมด (สร้าง N ออเดอร์ + QR ใบเดียวรวมยอด) · หรือใช้ตระกร้าเก็บไว้สรุปทีหลัง
bid 5000— ใส่/เพิ่มเพดานประมูล (เยน) เมื่อบอทถามต่อจากลิงก์ Yahoo Auctions หรือตอบกลับเมื่อถูกแซง (เพิ่มเป็นยอดใหม่)เช็คบิด·เช็คประมูล·สถานะบิด— ดูสถานะประมูลสดทุกรายการ: ราคาปัจจุบัน vs เพดาน · นำอยู่/ถูกแซง · เวลาที่เหลือ + สถิติชนะของคุณยอมแพ้— ตอบเมื่อถูกแซง + ไม่อยากบิดสู้ต่อ → ระบบยกเลิกประมูล + คืนเงินมัดจำ (ลูกค้าใหม่)
💴 เช็กข้อมูล + ชำระเงิน
เรทหรือrate— ดูเรท ¥→฿ วันนี้ + โปรโมชั่น (ถ้ามี) + ระยะเวลาเช็คบิล·เช็คยอด·ดูบิล·สรุปยอด·ยอดของฉัน— สรุปออเดอร์ + บิลที่รอชำระทั้งหมด (carousel Flex) + ปุ่ม 💴 ชำระทั้งหมด รวมจ่าย QR เดียวtrack <เลขพัสดุ>·เลขพัสดุ <เลข>— เช็คสถานะพัสดุในแชทเลย (ส่งเลข EMS เปล่าๆ ก็ได้)
🔐 จัดการบัญชี
code SM1234หรือรหัส SM1234— ผูก LINE กับรหัสลูกค้า (บอทจะถาม 4 ตัวท้ายเบอร์เพื่อยืนยัน)โปรไฟล์·ที่อยู่— เปิดหน้าแก้ไขโปรไฟล์ + ที่อยู่จัดส่งเปลี่ยนรหัส·เปลี่ยนบัญชี·ออกจากบัญชี·unlink— เลิกผูกบัญชีปัจจุบัน → ผูกใหม่ได้ยกเลิก·cancel— หยุด flow ที่บอทกำลังถาม · ถ้าต้องการยกเลิกออเดอร์ → ทักแจ้งทีมโดยตรง
📸 ส่งสลิปชำระเงิน
หลังออกบิลแล้ว → โอนเงินเสร็จ → ถ่ายรูปสลิปส่งใน LINE → บอทรับ + verify ด้วย OCR อัตโนมัติ
🔔 บอทแจ้งเตือนอะไรบ้าง?
- 🆕 ออกบิลใหม่ → แจ้งยอด ¥/฿ + ปุ่มชำระ (ลูกค้าใหม่: QR ทันที · ลูกค้าเก่า: หลังของถึงโกดัง)
- 🔨 เริ่มบิดประมูลให้แล้ว → แจ้งทันทีที่เริ่ม bid + ยอด maxBid ที่ใช้
- 📊 สถานะประมูลสด (ประมูลเอง) → นำอยู่ / กำลังสู้ / เกินเพดาน — อัปเดตให้ตลอด
- ❗ ถูกแซง → ตอบ
bid <ยอดใหม่>หรือยอมแพ้ - 🎉 ชนะประมูล → ลูกค้าใหม่: บิลส่วนต่าง · ลูกค้าเก่า/ประมูลเอง: บิลตามราคาชนะจริง
- ❌ ประมูลแพ้ → ลูกค้าใหม่: ทีมคืนเงินมัดจำใน 1-2 วัน · ประมูลเอง: ปิดรายการ ไม่มีอะไรต้องจ่าย
- ⏰ ประมูลใกล้จบ (≤6 ชม.) → แจ้งเตือนก่อนหมดเวลา
- ✅ ซื้อสินค้าให้แล้ว → ส่งหลักฐานการซื้อ
- 🚚 ผู้ขายส่งสินค้าออกแล้ว → ส่งเลข tracking + ลิงก์ตรวจสถานะ + วันที่คาดถึงโกดัง
- 📦 สินค้าถึงโกดัง JP/ไทย → ลูกค้าเก่า: บิลออกอัตโนมัติ + LINE แจ้ง
- 📊 ราคาตก (ติดตามราคา) → alert ทันทีถ้าราคาลดเกิน 10%
💡 Tips
- 📱 ใช้ LIFF (กดเมนู "เริ่มใช้งาน" หรือ liff.line.me/...) — login + ผูกบัญชีเร็วสุด
- 🔍 ส่ง URL ตรงๆ ดีกว่าพิมพ์ชื่อสินค้า — บอทดึงข้อมูลแม่นกว่า
- ❓ คำถามอื่นๆ นอกเหนือคำสั่ง — ทีมงานเข้ามาตอบเองในเวลาทำการ
14 เครื่องมือลูกค้า
กดปุ่ม ☰ "เมนู" ที่มุมขวาล่าง:
- 💱 เครื่องคิดเลข — คิดเลข + คำนวณ ¥ → ฿ รวมค่าส่ง ก่อนสั่ง (รวมโปรโมชั่น ถ้ามี)
- 📋 คัดลอกรหัสลูกค้า — สำหรับส่งให้แอดมิน
- 💬 ติดต่อแอดมิน — ลิงก์ตรงเข้า LINE OA (Samurai / Nagano)
- 🔄 อัปเดตเวอร์ชัน — ถ้าเว็บแสดงข้อมูลเก่า กดล้าง cache
15 ติดต่อเรา
ติดต่อได้ทาง LINE OA:
16 คำถามที่พบบ่อย
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้ของ?
โดยเฉลี่ย:
- ส่งลิงก์ → บิล: ลูกค้าใหม่ออกบิลอัตโนมัติทันที (ลิงก์ที่ระบบดึงราคาไม่ได้ ทีม quote ให้)
- ทีมซื้อจาก JP: 1-3 วัน (ส่วนใหญ่ — ขึ้นอยู่กับผู้ขายด้วย)
- ผู้ขายส่งของออก → ถึงโกดังญี่ปุ่น: 2-7 วัน (ขึ้นกับ carrier)
- โกดังญี่ปุ่น → ถึงไทย: 25-30 วัน (ทางเรือ) หรือ ~5-10 วัน (ทางอากาศ)
- ส่งถึงบ้านลูกค้า: 1-2 วัน
ระบบส่ง LINE แจ้งทุก milestone — รวมเลข tracking + วันที่คาดถึงให้ติดตามเองได้ · ดูรอบเรือล่วงหน้าที่ ตารางเรือ
เรท ฿/¥ คำนวณอย่างไร?
ทุกคนได้เรทเดียวกัน — มี 2 แบบ: เรทปกติ + เรทโปรโมชั่น (บางช่วงเวลา/ยอดขั้นต่ำ — มี chip แจ้งมุมบนของเว็บ) · พิมพ์ เรท ใน LINE ดูเรทวันนี้ได้เลย · ใช้ เครื่องคิดเลข (กด ☰ → 💱) เพื่อคำนวณก่อนสั่ง
ลูกค้าใหม่ → ลูกค้าเก่า (ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง) ต้องทำยังไง?
ทีมประเมินจากประวัติการใช้งานจริง:
- Volume — ยอดสั่งซื้อสะสมที่ปิดบิลแล้ว
- จำนวนรอบตู้ — ผ่านพัสดุถึงไทยครบกี่รอบ
- ตรงเวลา — ชำระบิลไม่ค้างเกินกำหนด
ผ่านเกณฑ์แล้วทีมจะปรับสถานะให้เอง (ไม่ auto) — เห็น badge เปลี่ยนเป็น ⭐ ลูกค้าเก่า บนแดชบอร์ด · สงสัยสถานะตัวเองทักถามทีมได้เลย
Samurai Pay wallet (กระเป๋าเงิน) หายไปไหน?
ระบบกระเป๋าเงิน/เติมเงินล่วงหน้า ปิดใช้งานถาวรแล้ว (2026-07) — ตอนนี้ทุกการชำระใช้ QR PromptPay + แนบสลิปตามยอดบิลจริงเท่านั้น ไม่ต้องเติมเงินค้างไว้
ถ้าเคยมียอดคงเหลือ/เครดิตเดิมค้างอยู่ → ทักทีมใน LINE ทีมจะเคลียร์คืนให้ (โอนคืนหรือหักบิลถัดไป)
ถ้าประมูลแพ้/สินค้าหมด/ยกเลิก เงินคืนยังไง?
ขั้นตอน:
- ออเดอร์เปลี่ยนสถานะเป็น ❌ ยกเลิก + ระบบแจ้งทาง LINE
- ถ้าจ่ายเงินไปแล้ว (มัดจำหรือเต็มยอด) — เลือกได้ 2 วิธี:
- 💵 โอนคืนเข้าบัญชี — แจ้งบัญชีรับเงิน ทีมโอนภายใน 1-2 วันทำการ (มีสลิปยืนยัน)
- 🔄 หักลบกับออเดอร์ถัดไป — เอายอดไปหักบิลใหม่แทน
กรณีประมูล: แพ้ → คืนมัดจำเต็มจำนวน · ชนะแต่ราคาจริงน้อยกว่ามัดจำ → ทีมคืนส่วนเกิน (โอนคืนหรือหักบิลถัดไป) · ประมูลเองไม่มีมัดจำ — แพ้แล้วจบ ไม่มีอะไรต้องคืน
"ประมูลเอง" คืออะไร? ขอสิทธิ์ยังไง?
เป็นสิทธิ์พิเศษสำหรับลูกค้าที่ทีมไว้ใจ — วางลิงก์ Yahoo Auctions ใน LINE ตั้งเพดานราคา แล้วระบบสู้บิดให้อัตโนมัติ จ่ายเมื่อชนะเท่านั้น พร้อมอัปเดตสถานะสด (นำอยู่/ถูกแซง/ชนะ/แพ้) + คำสั่ง เช็คบิด ดูทุกรายการ + สถิติชนะ
ขอสิทธิ์: ทักทีมใน LINE — พิจารณาจากประวัติสั่งซื้อ + ชำระตรงเวลา · ดูรายละเอียดที่ หัวข้อ 6
กรณีราคาประมูลปัจจุบันเกิน maxBid ที่ตั้งไว้?
ระบบแจ้งเตือนทาง LINE + ออเดอร์เปลี่ยนเป็นสถานะ 🚨 เกินยอดประมูล — ทำได้ 2 อย่าง:
- เพิ่มเพดาน — ตอบ
bid <ยอดใหม่>ในแชท (หรือแก้ในออเดอร์) — ทีมประมูลต่อให้ - พิมพ์
ยอมแพ้— ยกเลิกประมูล · ลูกค้าใหม่ได้มัดจำคืนเต็มจำนวน
มีรีเควสพิเศษได้ไหม? (ตรวจของ, แกะกล่อง, ส่งทางอากาศ)
ได้ — ตอนส่งลิงก์ในหน้า ส่งลิงก์ จะมี section "⚡ บริการพิเศษ" ให้ติ๊กเลือก ค่าบริการเพิ่ม 200฿/รายการ:
- 🔍 ตรวจสอบสินค้า — เปิดดูสภาพและถ่ายรูปก่อนส่ง
- 📦 แกะดูของก่อนส่ง — แกะกล่องเปิดสินค้าตรวจ
- ✈️ ส่งทางอากาศ — เร็วกว่าทางเรือ ~5-10 วัน
- ⚡ รีเควสอื่นๆ — ระบุเอง ทีมจะพิจารณาความเป็นไปได้
ค่าบริการพิเศษจะรวมในใบเสนอราคาให้คุณยืนยันก่อนชำระ
ลืมรหัสลูกค้า / เปลี่ยนเบอร์โทร
ทักใน LINE OA แจ้งชื่อ + เบอร์เก่า ทีมจะแจ้งรหัสและช่วยอัปเดต — หรือพิมพ์ "เปลี่ยนรหัส" ในแชทบอท
สินค้าผิด/เสียหาย ทำยังไง?
ถ่ายรูปทันทีที่ได้รับ ส่งใน LINE OA ภายใน 24 ชม. ทีมจะติดต่อชดเชยตามนโยบาย (ส่วนใหญ่เคลม insurance ขนส่ง)
ที่อยู่จัดส่งเปลี่ยนได้ไหม?
เปลี่ยนได้ใน แดชบอร์ด → ข้อมูลโปรไฟล์ (หรือพิมพ์ โปรไฟล์ ใน LINE) ก่อนพัสดุถึงไทย ถ้าถึงไทยแล้วต้องแจ้งทีมผ่าน LINE