1 ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการสั่งซื้อ ประมูล ชำระเงิน และจัดส่งสินค้าให้คุณ ได้แก่

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลสุขภาพ) และไม่ขอข้อมูลเหล่านั้นในการสมัครหรือใช้งานตามปกติ

2 เราใช้ข้อมูลทำอะไร

• ให้บริการ — รับคำสั่งซื้อ ประมูล ออกใบเสนอราคา/บิล กดซื้อจากญี่ปุ่น และจัดส่งถึงคุณ
• ยืนยันตัวตน — ป้องกันการสวมรอยและความผิดพลาดในการสั่งซื้อ (เช่น OTP ทางเบอร์โทร)
• ตรวจสอบการชำระเงิน — จับคู่สลิปกับบิล เพื่อยืนยันยอดและออกรายการให้ถูกต้อง
• แจ้งเตือน — ส่งสถานะออเดอร์ ใบเสนอราคา บิล และการจัดส่ง ผ่าน LINE / อีเมล / การแจ้งเตือนในระบบ
• ดูแลความปลอดภัย — ตรวจจับการใช้งานผิดปกติ จำกัดอัตราการเรียก และป้องกันการทุจริต
• พัฒนาบริการ — วิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเพื่อปรับปรุงระบบ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวบุคคลเมื่อทำได้)

ฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญาให้บริการ ความยินยอมของคุณ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมาย

3 การเปิดเผยข้อมูล

เรา ไม่ขาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ให้กับ:

• พาร์ทเนอร์/ทีมในญี่ปุ่น — เพื่อกดซื้อ ประมูล และรับของเข้าคลังที่ญี่ปุ่น (เปิดเผยเฉพาะข้อมูลออเดอร์ที่เกี่ยวข้อง)
• ผู้ให้บริการขนส่ง — ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ติดต่อ เพื่อจัดส่งพัสดุถึงคุณ
• ผู้ให้บริการระบบ — เช่น Google Firebase / Cloud (ฐานข้อมูล ระบบล็อกอิน การแจ้งเตือน) และ LINE (สำหรับแชต/แจ้งเตือนผ่าน LINE OA)
• หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งหรือหน้าที่ตามกฎหมาย

ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ (เช่น โครงสร้างพื้นฐานของ Google/LINE) ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

4 ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชี & ออเดอร์ — ตลอดที่บัญชียังใช้งาน และเก็บต่อเท่าที่จำเป็นเพื่ออ้างอิงธุรกรรม/บัญชีภาษี
• สลิป & เอกสารการเงิน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชี/ภาษีกำหนด
• Log ความปลอดภัย — เก็บในระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อตรวจสอบย้อนหลัง

เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

5 สิทธิของคุณ (ตาม PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิดังนี้ — ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิได้ทุกเมื่อ

เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การลบข้อมูลบางส่วนอาจทำให้เราไม่สามารถให้บริการบางอย่างต่อได้ และเราอาจต้องเก็บข้อมูลบางรายการไว้ตามกฎหมาย

6 คุกกี้ & เทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้และที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ (local storage) เท่าที่จำเป็น เพื่อ:

• คงสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของบัญชี
• จดจำการตั้งค่าและประสบการณ์การใช้งานของคุณ
• ทำให้ระบบแจ้งเตือน (push notification) ทำงานได้

คุณสามารถปิด/ลบคุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS), การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง, การยืนยันตัวตน และกฎความปลอดภัยของฐานข้อมูล

8 ผู้เยาว์

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่สามารถทำธุรกรรมได้ตามกฎหมาย หากผู้เยาว์ต้องการใช้บริการ ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง — หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดติดต่อเราเพื่อดำเนินการลบ

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อประกาศบนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด — แนะนำให้กลับมาตรวจสอบเป็นระยะ

1 Data We Collect

We collect only what's needed to order, bid, take payment, and ship goods to you:

We do not collect sensitive data (e.g. religion, ethnicity, health) and do not request it during normal sign-up or use.

2 How We Use It

• Provide the service — take orders, bid, issue quotes/bills, purchase in Japan, and ship to you.
• Verify identity — prevent impersonation and ordering mistakes (e.g. phone OTP).
• Confirm payments — match slips to bills to verify amounts and post records correctly.
• Notify you — order status, quotes, bills, and shipping via LINE / email / in-app notifications.
• Keep things secure — detect abuse, rate-limit requests, and prevent fraud.
• Improve the service — analyze aggregate usage to enhance the system (anonymized where possible).

Legal bases: performance of our service contract, your consent, legitimate interest, and legal compliance.

3 Disclosure

We do not sell your personal data. We disclose it only as needed to provide the service, to:

• Partners / our team in Japan — to purchase, bid, and receive goods into the Japan warehouse (only the relevant order data).
• Logistics providers — your name, address, and contact number to deliver your parcels.
• Infrastructure providers — e.g. Google Firebase / Cloud (database, login, notifications) and LINE (chat/notifications via LINE OA).
• Authorities — when required by law or lawful order.

Some data may be processed on servers outside Thailand (e.g. Google/LINE infrastructure) under appropriate safeguards.

4 Data Retention

We keep data only as long as needed to provide the service and as required by law:

• Account & order data — while your account is active, and afterwards as needed for transaction/tax records.
• Slips & financial documents — for the period required by accounting/tax law.
• Security logs — for a reasonable period to allow auditing.

Once no longer needed, we delete or anonymize the data.

5 Your Rights (under PDPA)

As the data subject, you have the following rights — contact us anytime to exercise them:

We act on requests within the timeframe set by law. Deleting some data may prevent us from providing certain services, and we may need to retain some records as required by law.

6 Cookies & Tracking

This site uses cookies and browser storage (local storage) only as needed, to:

• Keep you signed in and protect your account
• Remember your settings and preferences
• Enable push notifications

You can disable/clear cookies in your browser settings, but some features may not work fully.

7 Data Security

We apply appropriate measures to protect your data, including encrypted connections (HTTPS), access controls, authentication, and database security rules.

8 Minors

This service is intended for those who can legally transact. If a minor wishes to use it, parental consent should be obtained. If you believe a minor's data was collected without consent, please contact us to remove it.

9 Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Changes take effect when posted on this page with an updated "last updated" date — please check back periodically.